Στο τέλος θα ξέρετε πώς να μπείτε στον λογαριασμό σας, τι να κάνετε αν δεν ανοίγει και πού να ζητήσετε βοήθεια.
Το μπέρδεμα με το όνομα χρήστη και τον κωδικό φεύγει με μία καθαρή σειρά κινήσεων.
Η ανησυχία ότι κάτι χάλασε για πάντα φεύγει όταν ξέρετε πού να κοιτάξετε.
Θυμάστε με ποιο γραμματοκιβώτιο γραφτήκατε;. Στην οθόνη εισόδου περιμένουν δύο πεδία, και το πρώτο ζητά το όνομα χρήστη που διαλέξατε όταν ανοίξατε τον λογαριασμό σας. Κρατήστε το γραμμένο ακριβώς όπως το δηλώσατε, με τα ίδια κεφαλαία και τους ίδιους χαρακτήρες, γιατί το σύστημα δεν μαντεύει παραλλαγές. Το δεύτερο στοιχείο είναι ο κωδικός σας· αν τον έχετε αλλάξει πρόσφατα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον καινούργιο και όχι εκείνον που κρατούσε ο περιηγητής σας. Φροντίστε επίσης να ανοίγει το γραμματοκιβώτιο που δηλώσατε στην εγγραφή, αφού εκεί φτάνει κάθε σύνδεσμος επαναφοράς. Φυλάξτε τα στοιχεία σας κάπου δικό σας, ώστε να μη χρειάζεται να τα αναζητήσετε την ώρα της εισόδου. Τέλος, θυμηθείτε ότι επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά παίκτη και οι διπλότυποι κλείνουν οριστικά, άρα δεν υπάρχει λόγος για δεύτερη εγγραφή.
Όταν συνδέεστε από το τηλέφωνο. Στο κινητό το μενού ανοίγει από τις τρεις γραμμές στην άκρη, ενώ στον υπολογιστή οι ίδιες επιλογές απλώνονται σε μία γραμμή· ως εκεί φτάνει η διαφορά. Το όνομα χρήστη, ο κωδικός και όσα βλέπετε μετά την είσοδο μένουν απαράλλαχτα, γιατί ο λογαριασμός σας είναι ένας και σας ακολουθεί από κάθε συσκευή. Στο τηλέφωνο το πληκτρολόγιο σκεπάζει συχνά το κάτω μέρος της φόρμας· κλείστε το για να εμφανιστούν ξανά τα πεδία, χωρίς να σβήσετε ό,τι έχετε γράψει. Σε οθόνη μεγαλύτερη από του τηλεφώνου, δοκιμάστε να τη γυρίσετε οριζόντια, ώστε το ιστορικό συναλλαγών να απλωθεί σε περισσότερες στήλες. Άρα η φόρμα δέχεται τα ίδια ακριβώς στοιχεία και δεν χρειάζεται να θυμάστε διαφορετικά πράγματα ανά συσκευή.
Έλεγχος στα ποσά και στον χρόνο σας. Στη σελίδα των ορίων, μέσα στον λογαριασμό σας, υπάρχουν πέντε επιλογές: όρια κατάθεσης, όρια στοιχήματος, χρονικοί περιορισμοί συνεδρίας, προσωρινός αποκλεισμός και μόνιμος αυτοαποκλεισμός. Κάθε μία ρυθμίζεται ξεχωριστά και ισχύει για τον δικό σας λογαριασμό από τη στιγμή που θα την αποθηκεύσετε· αν μετανιώσετε, επιστρέφετε στο ίδιο σημείο και την αλλάζετε, χωρίς τηλεφωνήματα. Τα ποσά που βάζετε στα όρια κατάθεσης και στοιχήματος τα κρατάτε εσείς, με νούμερα που αντέχει το πορτοφόλι σας και όχι με ό,τι προτείνει η οθόνη. Τα όρια δεν είναι τιμωρία· είναι ο τρόπος να παίζετε με ήσυχο κεφάλι. Ο προσωρινός αποκλεισμός σας βγάζει για το διάστημα που διαλέγετε, ενώ ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός κλείνει την πρόσβαση για πάντα· διαβάστε το σχετικό κείμενο μέχρι το τέλος πριν τον επιλέξετε.
Όταν αφήνετε τη συσκευή σε άλλον. Στο κάτω μέρος των σελίδων του λογαριασμού υπάρχει η επιλογή αποσύνδεσης, και είναι ο ασφαλέστερος τρόπος να κλείσετε τη βόλτα σας. Πατήστε την πριν αφήσετε τον υπολογιστή, ιδίως όταν μοιράζεστε τη συσκευή με άλλα άτομα ή όταν δουλεύετε από κοινόχρηστο μηχάνημα. Η σύνδεση προστατεύεται με κρυπτογράφηση 128-bit SSL, που κρατά τα στοιχεία σας κλειδωμένα στη διαδρομή τους προς τον διακομιστή· ωστόσο κανένα πιστοποιητικό δεν αντικαθιστά την προσοχή σας. Η Kingmaker Casino δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας μέσω μηνύματος, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και όποιος το κάνει δεν μιλά εκ μέρους της. Αν υποψιαστείτε ότι κάποιος άλλος γνωρίζει τον κωδικό σας, αλλάξτε τον από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού και κρατήστε τον μόνο για εσάς.
Από τον χαμένο κωδικό στον νέο, βήμα βήμα. Κάτω από τα πεδία της εισόδου υπάρχει ο σύνδεσμος για όσους ξέχασαν τον κωδικό τους, και από εκεί ξεκινά η επαναφορά. Δηλώστε το όνομα χρήστη ή το γραμματοκιβώτιο της εγγραφής σας και ο σύνδεσμος επαναφοράς φτάνει εκεί· αν δεν τον δείτε, κοιτάξτε και στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν δοκιμάσετε δεύτερη φορά. Όταν ανοίξετε τον σύνδεσμο, ορίζετε νέο κωδικό και επιστρέφετε στην είσοδο με φρέσκα στοιχεία. Αν η πρόσβαση χαθεί για άλλο λόγο, όπως έλεγχος στοιχείων, η ομάδα ζητά αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας ή τραπεζικό αντίγραφο, και ολοκληρώνει τον έλεγχο σε σαράντα δύο ώρες. Θέλει καθαρή φωτογραφία, με όλα τα άκρα του εγγράφου ορατά, αλλιώς χάνεται χρόνος σε διορθώσεις.
Διάβασε περισσότεραΣτην οθόνη εμφανίζεται άρνηση εισόδου, κάποτε όμως πίσω από αυτήν κρύβεται δική σας απόφαση. Τα όρια κατάθεσης, τα όρια στοιχήματος, οι χρονικοί περιορισμοί συνεδρίας, ο προσωρινός αποκλεισμός και ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός ενεργοποιούνται από εσάς και κρατούν τον λογαριασμό κλειστό, όπως ορίζει η άδεια λειτουργίας. Καμία από αυτές τις επιλογές δεν αίρεται πρόωρα, όσο κι αν βιαστείτε να μπείτε. Όποιος θέλει να μιλήσει για τη σχέση του με το παιχνίδι βρίσκει στήριξη στο ΚΕΘΕΑ, στο Εθνικό Μητρώο Αποκλεισμένων από Τυχερά Παίγνια της ΕΕΕΠ και στο Κέντρο Ψυχικής Υγείας.
Ό,τι ακολουθεί κλείνει τις απορίες που φτάνουν πιο συχνά στην εξυπηρέτηση.
Τριπλασιάστε σχεδόν την πρώτη σας κατάθεση με απαίτηση στοιχηματισμού 26× και ισχύ 28 ημερών
ΌροιΛάβετε 25 περιστροφές ημερησίως για 8 συνεχόμενες ημέρες με ελάχιστη κατάθεση 19 €
Απόκτηση μπόνουςΚερδίστε πίσω μέρος των απωλειών σας κάθε εβδομάδα χωρίς όρους στοιχηματισμού
Ενεργοποίηση προσφοράςΗ ζωντανή συνομιλία ταιριάζει όταν θέλετε απάντηση στη στιγμή για την είσοδο. Να έχετε έτοιμο το όνομα χρήστη σας και μια σύντομη περιγραφή του τι εμφανίζεται.
Το email εξυπηρετεί πιο σύνθετες περιπτώσεις πρόσβασης, όπου χρειάζεται να εξηγήσετε με λεπτομέρεια. Γράψτε από τη διεύθυνση που δηλώσατε και επισυνάψτε ό,τι βοηθά.
Όταν τηλεφωνείτε, έχετε μπροστά σας το όνομα χρήστη σας και το τηλέφωνο ή το email της εγγραφής. Έτσι η ομάδα λύνει το θέμα πρόσβασης σε μία κλήση, χωρίς καθυστερήσεις.
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και τη βελτίωση του ιστότοπου· συνεχίζοντας, συμφωνείτε με την πολιτική cookies.